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Akzeptanz der Bedingungen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von lizensa.eu ("der Dienst") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.
Diese Bedingungen gelten für alle Besucher, Nutzer und Kunden des Dienstes. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.
Produkte & Lizenzen
Alle über lizensa.eu verkauften Softwareprodukte sind echte, autorisierte Lizenzen von offiziellen Publishern oder autorisierten Distributoren.
Lizenztypen: - Retail-Lizenzen für persönliche Nutzung oder ein Gerät - Volumenlizenzen für mehrere Geräte innerhalb einer Organisation - Abonnementlizenzen erfordern eine aktive Verlängerung
Lizenzlieferung: - Digitale Lieferung sofort per E-Mail und Konto-Dashboard - Lizenzschlüssel sind nicht übertragbar, sofern nicht anders angegeben - Sie sind für die sichere Aufbewahrung Ihrer Lizenzschlüssel verantwortlich
Zahlungsbedingungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal sowie regionale Zahlungsmethoden abhängig von Ihrer Region.
Preise: - Alle Preise werden in Ihrer ausgewählten Währung angezeigt - MwSt./Steuern werden basierend auf Ihrer Rechnungsadresse berechnet - B2B-Kunden können mit gültiger USt-IdNr. für MwSt.-Befreiung qualifizieren
Währungsumrechnung: Wechselkurse werden regelmäßig aktualisiert. Endbeträge können je nach Wechselkurs Ihres Zahlungsanbieters leicht abweichen.
Lieferung & Downloads
Digitale Lieferung: - Lizenzschlüssel werden nach Zahlungsbestätigung sofort geliefert - Schlüssel werden an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet - Schlüssel sind auch in Ihrem Konto-Dashboard verfügbar
Download-Links: - Download-Links werden bereitgestellt, sofern verfügbar - Links bleiben für die Dauer Ihrer Lizenz aktiv - Wir empfehlen, Installer zeitnah herunterzuladen
Lieferprobleme: Wenn Sie Ihren Lizenzschlüssel nicht innerhalb von 30 Minuten erhalten, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie den Support.
Rückerstattungsrichtlinie
30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Wir bieten für die meisten Produkte eine 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie. Rückerstattungsanträge müssen über Ihr Konto-Dashboard eingereicht werden.
Berechtigung: - Produkte dürfen nicht aktiviert oder genutzt sein - Abonnements sind erstattungsfähig, wenn innerhalb von 14 Tagen gekündigt - Volumenlizenzen können abweichende Bedingungen haben
Nicht erstattungsfähig: - Aktivierte oder genutzte Lizenzschlüssel - Sonderanfertigungen oder Spezialbestellungen - Produkte, die als "Final Sale" gekennzeichnet sind
Hoạt động bị cấm
Quý khách đồng ý KHÔNG: - Bán lại hoặc phân phối lại giấy phép khi chưa được ủy quyền - Sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp - Cố gắng né tránh hạn chế giấy phép - Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bên không được phép - Dùng hệ thống tự động để truy cập Dịch vụ - Cung cấp thông tin sai khi đăng ký hoặc mua hàng
Vi phạm các điều khoản này có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản và hành động pháp lý.
Giới hạn trách nhiệm
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Sản phẩm được cung cấp «nguyên trạng», không kèm bảo hành dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu cụ thể của Quý khách.
Giới hạn trách nhiệm: Trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở giá mua sản phẩm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả.
Phần mềm bên thứ ba: Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh từ bản cập nhật hoặc thay đổi của nhà phát hành sau khi mua.
Support & Kontakt
Kundensupport: - Support per E-Mail und Live-Chat - Antwortzeiten variieren je nach Komplexität - B2B-Kunden erhalten priorisierten Support
Technischer Support: - Wir unterstützen bei Problemen mit der Lizenzaktivierung - Produktspezifischer technischer Support sollte an den Publisher gerichtet werden
Kontakt: E-Mail: [email protected] Geschäftszeiten: Montag–Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)
Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande und werden entsprechend ausgelegt. Streitigkeiten aus diesen Bedingungen unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Amsterdam, Niederlande.
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