Vaše zákonné právo na odstúpenie od zmluvy a ako sa uplatňuje pri nákupe digitálneho obsahu.
Dôležité upozornenie
Pri digitálnom obsahu, ako sú licenčné kľúče, sa právo na odstúpenie vzdáva vaším výslovným súhlasom s okamžitým dodaním. Vyžaduje to čl. 16 ods. m) smernice EÚ o právach spotrebiteľov.
Ako spotrebiteľ v Európskej únii máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
Lehota na odstúpenie uplynie po uplynutí 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy.
Ak chcete uplatniť právo na odstúpenie, musíte nás informovať o svojom rozhodnutí jednoznačným vyhlásením (napr. e-mailom na [email protected]).
Podľa čl. 16 ods. m) smernice o právach spotrebiteľov (2011/83/EÚ) sa právo na odstúpenie nevzťahuje na zmluvy o dodaní digitálneho obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, ak plnenie začalo po predchádzajúcom výslovnom súhlase spotrebiteľa a potvrdení, že tým stráca právo na odstúpenie.
Táto výnimka sa vzťahuje na licenčné kľúče predávané na Lizensa.
Pri dokončení objednávky budete požiadaní o výslovné potvrdenie, že:
1. žiadate o okamžité dodanie digitálneho obsahu (licenčného kľúča)
2. chápete, že po dodaní stratíte 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy
Zaškrtnutím tohto poľa a dokončením nákupu sa uplatní výnimka podľa čl. 16 ods. m) a vaše právo na odstúpenie sa vzdáva dodaním kľúča.
Ak chcete odstúpiť pred dodaním licenčného kľúča, okamžite nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Predmet: Žiadosť o odstúpenie — Objednávka č. [číslo objednávky]
Vašu žiadosť o odstúpenie a vrátenie platby spracujeme do 14 dní.
Ak chcete použiť tento formulár, vyplňte ho a zašlite nám ho späť.
Komu: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Varšava, Poľsko
E-mail: [email protected]
Týmto oznamujem/oznamujeme, že odstupujem/odstupujeme od kúpnej zmluvy týkajúcej sa nasledujúceho tovaru/služieb:
Objednané dňa / prevzaté dňa: ___________
Meno spotrebiteľa/spotrebiteľov: ___________
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: ___________
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak je formulár oznámený na papieri): ___________
Dátum: ___________