Važna obavijest
Za digitalni sadržaj poput licenčnih ključeva, pravo na odustanak se odbija vašim izričitim pristankom na trenutačnu isporuku. To zahtijeva čl. 16. st. m) Direktive EU-a o pravima potrošača.
Vaše zakonsko pravo na odustanak
Kao potrošač u Europskoj uniji imate pravo odustati od ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana bez navođenja razloga.
Rok za odustanak istječe nakon 14 dana od dana sklapanja ugovora.
Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas obavijestiti o svojoj odluci nedvosmislenom izjavom (npr. e-poštom na [email protected]).
Iznimka za digitalni sadržaj
Prema čl. 16. st. m) Direktive o pravima potrošača (2011/83/EU), pravo na odustanak ne odnosi se na ugovore o isporuci digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na opipljivom mediju ako je ispunjenje započelo uz prethodni izričiti pristanak potrošača i potvrdu da time gubi pravo na odustanak.
Ova iznimka odnosi se na licenčne ključeve prodane na Distivu.
Kako funkcionira na Distivu
Tijekom naplate zatražit će se da izričito potvrdite:
1. da tražite trenutačnu isporuku digitalnog sadržaja (licenčnog ključa) 2. da razumijete da gubite pravo na odustanak od 14 dana nakon isporuke
Označavanjem ovog polja i dovršetkom kupnje primjenjuje se iznimka prema čl. 16. st. m) i vaše pravo na odustanak odbija se isporukom ključa.
Kako ostvariti odustanak (prije isporuke ključa)
Ako želite odustati prije isporuke licenčnog ključa, odmah nas kontaktirajte:
E-pošta: [email protected] Predmet: Zahtjev za odustanak — Narudžba br. [broj narudžbe]
Obavjet ćemo odustanak i povrat novca u roku od 14 dana.
Obrazac za odustanak (model)
Ako želite upotrijebiti ovaj obrazac, ispunite ga i pošaljite nam ga natrag.
Za: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Varšava, Poljska E-pošta: [email protected]
Ovime obavještavam/obavještavamo da odustajem/odustajemo od ugovora o kupnji sljedeće robe/usluga:
Naručeno / zaprimljeno: ___________ Ime potrošača/potrošača: ___________ Adresa potrošača/potrošača: ___________ Potpis potrošača/potrošača (samo ako se obrazac podnosi u papirnatom obliku): ___________ Datum: ___________