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  • Abonnements dans les 14 jours
  • Produits avec problèmes techniques empêchant l'activation

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  • Clés activées ou utilisées
  • Produits indiqués "vente finale"
  • Produits sur mesure / commande spéciale
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  • Abonnements après 14 jours

Comment demander un remboursement

Étape 1

Soumettre la demande

Connectez-vous et soumettez une demande depuis l'historique de vos commandes.

Étape 2

Vérification

Notre équipe examine votre demande sous 1 à 2 jours ouvrés.

Étape 3

Approbation

Une fois approuvée, nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement initial.

Étape 4

Réception

Le remboursement apparaît généralement sous 5 à 10 jours ouvrés selon votre banque.

Questions fréquentes

Besoin d'aide ?

Si vous avez des questions sur notre politique de remboursement ou besoin d'aide, notre équipe support est là pour vous.

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