Vigtig meddelelse
For digitalt indhold som licensnøgler bortfalder fortrydelsesretten, når De udtrykkeligt samtykker til øjeblikkelig levering. Dette følger af EU-direktivet om forbrugerrettigheder, art. 16, litra m).
Deres lovbestemte fortrydelsesret
Som forbruger i Den Europæiske Union har De ret til at fortryde en aftale indgået på distance inden for 14 dage uden at angive nogen begrundelse.
Fortrydelsesfristen udløber efter 14 dage fra den dag, aftalen er indgået.
For at udøve Deres fortrydelsesret skal De underrette os om Deres beslutning om at fortryde ved en utvetydig erklæring (f.eks. e-mail til [email protected]).
Undtagelse for digitalt indhold
I henhold til art. 16, litra m), i EU-direktivet om forbrugerrettigheder (2011/83/EU) gælder fortrydelsesretten ikke for kontrakter om levering af digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, hvis opfyldelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og erkendelse af, at de derved mister deres fortrydelsesret.
Denne undtagelse gælder licensnøgler solgt på Lizensa.
Sådan fungerer det hos Lizensa
Ved betaling vil De blive bedt om udtrykkeligt at bekræfte:
1. at De ønsker øjeblikkelig levering af det digitale indhold (licensnøgle) 2. at De forstår, at De ved levering mister Deres 14-dages fortrydelsesret
Ved at markere dette felt og gennemføre købet gælder undtagelsen i henhold til art. 16, litra m), og Deres fortrydelsesret bortfalder ved levering af nøglen.
Sådan udøver De fortrydelsesretten (før levering af nøglen)
Ønsker De at fortryde, før licensnøglen er leveret, skal De straks kontakte os:
E-mail: [email protected] Emne: Anmodning om fortrydelse — Ordre #[Deres ordrenummer]
Vi behandler Deres fortrydelse og tilbagebetaling inden for 14 dage.
Model for fortrydelseserklæring
Ønsker De at benytte denne formular, bedes De udfylde den og returnere den til os.
Til: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, Polen E-mail: [email protected]
Hermed meddeles, at jeg/vi fortryder min/vores købsaftale vedrørende følgende varer/tjenester:
Bestilt den / modtaget den: ___________ Forbruger(e)s navn: ___________ Forbruger(e)s adresse: ___________ Forbruger(e)s underskrift (kun hvis formularen meddeles på papir): ___________ Dato: ___________