Vaše zákonné právo na odstoupení od smlouvy a jak se uplatňuje u nákupu digitálního obsahu.
Důležité upozornění
U digitálního obsahu, jako jsou licenční klíče, se právo na odstoupení vzdává, pokud dáte výslovný souhlas s okamžitým poskytnutím. Tuto povinnost stanoví čl. 16 písm. m) směrnice EU o právech spotřebitelů.
Jako spotřebitel v Evropské unii máte právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení končí uplynutím 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
Chcete-li právo na odstoupení uplatnit, musíte nás o svém rozhodnutí informovat jednoznačným projevem vůle (např. e-mailem na [email protected]).
Podle čl. 16 písm. m) směrnice EU o právech spotřebitelů (2011/83/EU) se právo na odstoupení nevztahuje na smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud plnění začalo po předchozím výslovném souhlasu spotřebitele a po potvrzení, že tímto způsobem ztrácí právo na odstoupení.
Tato výjimka se vztahuje na licenční klíče prodávané na Lizensa.
Při dokončení objednávky budete požádáni o výslovné potvrzení, že:
1. žádáte o okamžité poskytnutí digitálního obsahu (licenčního klíče)
2. chápete, že po poskytnutí ztrácíte 14denní právo na odstoupení od smlouvy
Zaškrtnutím tohoto políčka a dokončením nákupu se uplatní výjimka podle čl. 16 písm. m) a vaše právo na odstoupení se vzdává poskytnutím klíče.
Pokud chcete odstoupit před dodáním licenčního klíče, okamžitě nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Předmět: Žádost o odstoupení — Objednávka č. [číslo objednávky]
Vaši žádost o odstoupení a vrácení platby zpracujeme do 14 dnů.
Chcete-li tento formulář použít, vyplňte jej a zašlete nám jej zpět.
Komu: Digital Soft Distribution Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Varšava, Polsko
E-mail: [email protected]
Tímto dávám/dáváme na vědomí, že odstupuji/odstupujeme od kupní smlouvy týkající se následujícího zboží/služeb:
Objednáno dne / převzato dne: ___________
Jméno spotřebitele/spotřebitelů: ___________
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ___________
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je formulář podán v listinné podobě): ___________
Datum: ___________