حق الانسحاب

حقك في السحب القانوني

بصفتك مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، يحق لك الانسحاب من عقد شراء عن بُعد خلال 14 يومًا دون أن تبدي أي سبب.

تنتهي مهلة الانسحاب بعد مرور 14 يومًا من يوم إبرام العقد.

لممارسة حق الانسحاب، يجب أن تُبلغنا بقرارك بالانسحاب ببيان واضح لا لبس فيه (على سبيل المثال، بريد إلكتروني إلى [email protected]).

استثناء المحتوى الرقمي

بموجب المادة 16(م) من توجيه حقوق المستهلك في الاتحاد الأوروبي (2011/83/EU)، لا ينطبق حق الانسحاب على عقود توريد محتوى رقمي لا يُقدَّم على وسيط ملموس إذا بدأ التنفيذ بموافقة صريحة مسبقة من المستهلك وإقراره بأنه بذلك يفقد حق الانسحاب.

يُطبَّق هذا الاستثناء على مفاتيح الترخيص المباعة على Lizensa.

كيفية العمل على Lizensa

أثناء إتمام الشراء، سيُطلب منكم تأكيد صريح بأن:

1. تطلبون التسليم الفوري للمحتوى الرقمي (مفتاح الترخيص) 2. تفهمون أنه عند التسليم تفقدون حق الانسحاب لمدة 14 يومًا

بتحديد هذا المربع وإتمام الشراء، يُطبَّق الاستثناء بموجب المادة 16(م) ويُستبعد حق الانسحاب عند تسليم المفتاح.

كيفية ممارسة حق الانسحاب (قبل تسليم المفتاح)

إذا رغبتم في الانسحاب قبل تسليم مفتاح الترخيص، تواصلوا معنا فورًا:

البريد: [email protected] الموضوع: طلب انسحاب — الطلب رقم [رقم طلبكم]

سنعالج انسحابكم والاسترداد خلال 14 يومًا.

نموذج انسحاب نموذجي

إذا رغبتم في استخدام هذا النموذج، يُرجى تعبئته وإعادته إلينا.

إلى: Digital Soft Distribution Sp. z o.o.، ul. Hoża 86/410، 00-682 وارسو، بولندا البريد: [email protected]

أُعلِنُ/نُعلِنُ بموجب هذا أنني/أننا أُنسحب/ننسحب من عقد البيع التالي للبضائع/الخدمات:

تاريخ الطلب / تاريخ الاستلام: ___________ اسم المستهلك/المستهلكين: ___________ عنوان المستهلك/المستهلكين: ___________ توقيع المستهلك/المستهلكين (فقط إذا أُبلغ بهذا النموذج على الورق): ___________ التاريخ: ___________